Este aviso reúne la información legal de Puyenes, servicio de pesca con mosca guiada operado por Hugo Raúl Dezurko, Guía Matriculado P227 de la Administración de Parques Nacionales, con base en Villa La Angostura, provincia del Neuquén, República Argentina.

Datos del responsable

Titular: Hugo Raúl Dezurko
CUIT: 23-29418539-9
Correo: info@puyenes.com
WhatsApp: +54 9 2944 21-4869
Domicilio de la actividad: Villa La Angostura, Neuquén, Argentina

Privacidad de tus datos

Cuando solicitás una jornada o abonás una seña te pedimos únicamente los datos necesarios para coordinar la salida y emitir el comprobante: nombre y apellido, correo electrónico, número de WhatsApp, cantidad de pescadores, fecha elegida, nivel de experiencia y las observaciones que quieras dejarnos. Si nos enviás un comprobante de transferencia, ese archivo también queda asociado a tu operación.

Esos datos se usan para tres cosas y nada más: coordinar tu jornada, enviarte la confirmación y el voucher de tu reserva, y cumplir con las obligaciones fiscales y contables que corresponden. No vendemos, alquilamos ni cedemos tu información a terceros con fines comerciales. Los comprobantes de pago se guardan en un área restringida del sitio, accesible solo con sesión de administrador.

Si además te suscribís a nuestros reportes de pesca, usamos tu correo solo para enviarte esos contenidos. Podés darte de baja en cualquier momento desde el enlace que incluye cada envío.

Podés pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos o eliminarlos escribiendo a info@puyenes.com. Conservamos la información mientras dure la relación comercial y por los plazos que exige la normativa fiscal argentina. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326.

Condiciones del servicio

Las tarifas publicadas son por embarcación y por jornada, no por persona, e incluyen la guía y el equipamiento acordado al momento de reservar. Los valores se expresan en dólares estadounidenses y, cuando abonás en pesos, se convierten al tipo de cambio oficial del Banco de la Nación Argentina vigente el día del pago. El importe convertido se te muestra en pantalla antes de confirmar, con la cotización utilizada a la vista.

Para reservar una fecha se abona una seña equivalente al 50 % del valor de la jornada. El saldo se abona el día de la salida. Al enviar una solicitud sin seña, la fecha queda apartada 48 horas; pasado ese plazo sin acreditarse el pago, vuelve a estar disponible para otros pescadores.

Política de cancelación y reprogramación

La pesca se desarrolla en ambientes naturales y depende de las condiciones del agua y del clima. Estas son las reglas, y valen para las dos partes:

• Mal clima o disposición de Prefectura: la salida se reprograma de común acuerdo dentro de la temporada. Si no existe una fecha posible, la seña queda como crédito a favor por 12 meses.
• Cancelación del cliente con 30 días o más de anticipación: se reprograma una vez sin costo, o la seña queda como crédito a favor.
• Cancelación con menos de 30 días: la seña no se devuelve; cubre el día que quedó bloqueado y ya no pudo venderse.
• Inasistencia sin aviso: la seña se pierde.

Medios de pago y seguridad

Aceptamos transferencia bancaria y, cuando está habilitado, pago con tarjeta a través de Mercado Pago. Puyenes nunca te va a pedir que pagues a un alias o a una cuenta distintos de los que figuran en el formulario de pago y en el voucher que recibís por correo. Ante cualquier mensaje que te indique otra cuenta, verificá con nosotros antes de transferir.

Propiedad intelectual

Los textos, fotografías, videos y el logotipo publicados en este sitio pertenecen a Puyenes, salvo indicación en contrario, y no pueden reproducirse con fines comerciales sin autorización previa.